Сервисное обслуживание

Если вы инвестируете в то, чтобы ваша техника оставалась в отличном рабочем состоянии на протяжении многих лет, вам нужны знания и навыки, на которые вы можете положиться. Наши высококвалифицированные технические специалисты занимаются сервисным обслуживанием и ремонтом погрузчиков, экскаваторов, бульдозеров и другого оборудования, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от покупки.

Здесь, в Центре специальной техники Альфатех, мы знаем, что когда есть работа, которую нужно проделать, вам нужна бесперебойная и эффективная работа вашей машины, потому что успешно работаем на рынке Украины уже почти 20 лет. Наш опыт  в области сервисного обслуживания, а также постоянное развитие и совершенствование наших производственных мощностей и повышение квалификации наших специалистов – позволяет нам расти и развиваться вместе с вами и для вас.

Сегодня мы предоставляем полный капитальный ремонт машин, техническое обслуживание ходовой части, замену деталей и компонентов, диагностику, устранение неисправностей и замену масла. Кроме того, мы производим индивидуальный сварочный ремонт и изготовление, если это необходимо, чтобы поддерживать ваше оборудование в рабочем состоянии. Работаем и на связи, чтобы убедиться, что ваша строительная техника Hyundai Construction Equipment, Bobcat EMEA, Shantui Construction Machinery или другая техника продолжает выполнять работу сезон за сезоном.

Альфатех предлагает широкие возможности ремонта и обслуживания, как в цехе, так и на месте.

Производственные мощности, большая ремонтная база, площадью 5000 м², находится в Днепропетровской области в городе Подгородное. Парк сервисных автомобилей составляет около 20 единиц. Каждый из них оснащен профессиональным инструментом, позволяющим осуществлять ремонты и техническое обслуживание в любых условиях.

Наши мобильные выездные сервисные бригады находятся в крупнейших городах Украины – Индия; Киев, Одесса, Харьков, Львов, Тернополь, Полтава, Хмельницкий, Запорожье, Ровно, Сумы, Чернигов.

Среди оборудования в нашем большом сервисном боксе, стоит выделить:

• 10-тонный подъемный кран;
• расточно-наплавочный станок;
• стенд для сборки и разборки гидроцилиндров;
• стенд для ремонта двигателей с полной системой охлаждения.

Мы обслуживаем все:

• экскаваторы, колесные и на гусеничном ходу;
• погрузчики;
• подъемное оборудование;
• бульдозеры, грейдеры и вся дорожная техника.

Сервисное обслуживание строительной техники охватывает широкий спектр услуг, предоставляемых нашей службой для обеспечения оптимального функционирования техники на строительных площадках, а именно:

• ремонт спецтехники/сельхозтехники: регулярный технический осмотр, ремонт и замена изнашиваемых деталей, установка нового оборудования, выполнение плановых ремонтов и профилактических работ; ремонт при гарантии и после ее окончания; ремонт ходовой части гусеничной техники; ремонт трансмиссии и мостов ZF; ремонт гидравлики;
• диагностика техники и устранение неисправностей всех марок и моделей: проверка функций техники, выявление проблем и разработка планов для решения проблем, а также контроль качества ремонтных работ;
• техническая поддержка: предоставление консультаций по эффективному использованию техники, разработка планов замены деталей, обучение персонала работе с техникой;
• запасные части: обеспечение запасными частями, поддерживающими эффективную работу техники, и организация их доставки к площадкам;
• круглосуточная аварийная служба и сервисная поддержка: 24-часовая техническая поддержка и услуги в аварийных ситуациях.
• полевое обслуживание тяжелой техники: ремонт работы как на сервисной базе Альфатех, так и в дороге на выезде или на участках, где работает техника — снег, мокрый снег, дождь или жаркие дни лета, наша выездная бригада к вашим услугам.

Команда сервисных инженеров ежегодно совершенствует навыки в соответствии с индивидуальным планом обучения и проходит квалификационную аттестацию по завершении года. Мы уверены в качестве нашего послепродажного, диагностического обслуживания, на которое, безусловно, предоставляем гарантию. 

Современный сервисный центр, укомплектованный полным спектром специального и диагностического оборудования, составом оригинальных запасных частей и материалов для проведения ремонтов любой сложности, расположен в Днепропетровской области. Также представительства сервисной службы есть в Киеве, Львове, Запорожье, Одессе и т.д. городах Украины.

 Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы по обслуживанию, или чтобы записаться на консультацию.

Контакты сервисного центра:

Адрес: Украина, Днепропетровская обл., г. Подгородное, Автодорога М04, Знаменка-Луганск, Изварино
Тел.: +38 056 732 33 46
Факс: +38 056 732 33 78
Тел. горячей линии: +38 067 541 11 11  
Электронная почта: service@alfatechtd.com.ua               

Уважаемые клиенты, приоритетным направлением компании Альфатех является предоставление высококачественного сервиса, круглосуточная техническая поддержка клиента по всей территории Украины.

Коллектив компании Альфатех работает ради победы и прилагает все усилия, чтобы организовать работу нашей компании, насколько это возможно в условиях военного положения.
В это тяжелое время мы остаемся в вашем распоряжении и работаем для поддержки вашего бизнеса.

По любым вопросам обращайтесь к нам удобным для вас способом:

В любое время, когда вам необходима дальнейшая информация, мы остаемся для вас открытыми и держим связь! 
Более подробную информацию о работе и обслуживании спецтехники вы можете получить в нашем колл-центре, по номеру +38 (067) 541 11 11 или по электронной почте service@alfatechtd.com.ua. В случае необходимости мы готовы предоставить вам информацию о том, как вовремя выявить заводской брак и увеличить срок эксплуатации спецмашин с помощью правильного ухода за ними. Профессионально и быстро решим все ваши вопросы по сервису и ремонту тяжелой техники.

Обзор нашего выставочного центра и сервисного цеха в городе Подгородное см. видео: